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租车可通过信用卡预授权支付押金

原文标题:租车可通过信用卡预授权支付押金

    前段时间报道过消费者遇到租车押金归还难的情况后,又有多位消费者联系记者,表示在三亚海燕汽车租赁有限公司租车,押金尚未归还,而公司和相关负责人突然失联。

    来自吉林的于女士告诉记者,她于2015年3月21日在海燕租车,28日归还。当时刷卡交了2000元现金,公司承诺一个月后如果没有违章,则会退还该笔押金。但于女士至今未收到退款。而相关负责人和海燕租车的电话都无法接通。

    武汉的王先生,1月9日在海燕租赁车辆,11日还车。2000元租车押金至今未退,公司和相关人员电话都无法接通。

    记者多次拨打海燕汽车租赁有限公司的电话,都显示空号或者无法接通。

    工商部门相关负责人表示,目前确实接到了一些关于海燕租车的投诉,工商部门也已经介入调查,该公司目前暂时处于没有营业的状态,也暂时联系不到相关的负责人。

    三亚远洋汽车租赁负责人韩先生建议广大消费者,租车时可以要求通过刷信用卡预授权支付押金。“之前我们也发生过有消费者误以为没有退还押金而投诉公司的事情,后来发现是信用卡账单跨月显示导致的,其实只要消费者刷的是预授权,没有违章,商户不做扣款动作,一个月后该笔冻结的资金会自动回款,这样资金的安全性会更有保证。”

    同时韩先生也提醒消费者,租车时务必到店租车或者到店还车,现场确认是否为正规公司。因为确实存在一些个人或者租赁公司从业人员从租赁公司调车,再打着企业的名义转租给消费者。这样出现任何问题,消费者的权益都很难得到保障。

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